IDEE LOW COST di Astolfi Cristian
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CONDIZIONI DI VENDITA:

L’offerta e la vendita di prodotti presenti su questo sito e/o tramite canali eBay, Facebook, Instagram, Whatsapp o e-mail, sono regolate seguenti Condizioni Generali di Vendita, che il cliente accetta con il proseguimento dell'ordine.
Idee Low Cost si riserva di modificarle in qualsiasi momento, in caso di necessità o ampliamento.

I prodotti acquistati su “www.ideelowcost.com” o tramite “www.facebook.com/idee.low.cost12” sono realizzati da Astolfi Cristian e venduti direttamente dallo stesso Astolfi Cristian, C.F. STLCST90P05L103T, P.IVA 02068970678.
Queste Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini d'acquisto di prodotti su “www.ideelowcost.com” o tramite “www.facebook.com/idee.low.cost12”, tra gli utenti dei predetti siti ed il Venditore.
Il consumatore che intenda effettuare un ordine d’acquisto accetta le seguenti condizioni di utilizzo.
I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti.
Concluso il contratto e ricevuto il pagamento, il Venditore prenderà in carico l’ordine d’acquisto.
Il Venditore si riserva di non dare corso agli ordini d'acquisto che risultino sospetti, incompleti o non corretti, e senza pagamento o acconto ricevuto per gli stessi, che non diano sufficienti garanzie di solvibilità ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. 
Qualora i prodotti presentati su “www.ideelowcost.com” non siano più disponibili in fasi successive all'ordine, sarà cura del Venditore comunicare al consumatore l'eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati, con possibilità di recesso.
L'azienda, oltre a mettersi a disposizione per risolvere eventuali problematiche, riconosce il diritto di recesso entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce, solamente se imputabile a difetti di fabbricazione.
La comunicazione errata dei dati di personalizzazione, errori nella trasmissione delle immagini o altre informazioni errate da parte del cliente non verranno intese come difetto di fabbricazione, ma saranno considerati "dati errati forniti dal cliente". "www.ideelowcost.com" non farà suoi neanche gli errori da imputare alla poca chiarezza del cliente o a una sua specifica richiesta. Idee Low Cost rimane comunque a disposizione per risolvere eventuali errori.
In caso di invio bozze, sarà cura del cliente verificare la correttezza dei dati e delle scritte; Una volta confermata la lavorazione, non sarà più responsabilità di Idee Low Cost di eventuali errori correlati o non indicati in fase di conferma di bozza e ordine. 

DIFETTI DI FABBRICAZIONE:
Qualora esistessero provati difetti di fabbricazione, il cliente potrà esercitare diritto di recesso/reclamo inviando una comunicazione nella quale si afferma tale intenzione, entro 10 giorni dalla data di ricevimento della merce, a mezzo di email a ideelowcost2016@gmail.com con oggetto "diritto di recesso"; seguiranno istruzioni per dimostrare l'effettivo difetto di fabbricazione, per effettuare il reso della merce e accedere al relativo rimborso.

Non vengono considerati difetti di fabbricazione gli eventuali errori non segnalati in fase di bozza.

SPEDIZIONE e TEMPISTICHE:
La spedizione dei prodotti ordinati su “www.ideelowcost.com” avviene tramite servizio postale o corriere espresso, in base alla tipologia di articolo ordinato.
I tempi di consegna comprendono solo giorni lavorativi e non prevedono le festività o il tempo di lavorazione dell'oggetto. I tempi di realizzazione sono compresi dai 5 giorni ai 20 giorni lavorativi a seconda del tipo di ordine, dagli ordini ricevuti nel periodo e da eventuale urgenza (da specificare prima).
Ogni oggetto è realizzato a mano esclusivamente su commissione. Per tale ragione i tempi sono puramente indicativi e dipendono anche dal numero e tipologia di ordini ricevuti nel periodo, che non si possono prevedere. “www.ideelowcost.com” cercherà di fare del proprio meglio per accontentare le tempistiche del cliente, il quale però accetta la possibilità di variazione della data di consegna a discrezione dell'azienda, senza possibilità di recesso, nel momento in cui l'ordine sia in corso di lavorazione. 
Idee Low Cost si impegna, in caso di ritardi o problematiche, a rispettare, in caso di eventi o cerimonie, la spedizione in tempo utile prima della data dell'evento stesso. 
Questo impegno però, non vincola in nessun caso L'azienda, che non risponderà in caso di tempistiche richieste errate.

Il cliente acquistando, accetta le tempistiche indicate nell'articolo e nelle presenti condizioni di vendita. 

In caso di richieste con tempistiche inferiori rispetto alle suddette, Idee Low Cost cercherà di aiutare il cliente ove possibile, ma non garantisce la consegna con le specifiche tempistiche indicate, non assumendosi alcuna responsabilità morale in caso di ritardi sulla data richiesta. 

In caso di mancata consegna a causa di non reperibilità, mancato ritiro, di destinatario "irreperibile" o "sconosciuto" e di informazioni scorrette o incomplete fornite dal cliente, le spese di spedizione per il secondo invio della merce saranno a carico di quest'ultimo.

Non si assume alcuna responsabilità per danni o perdite o ritardi causati dal corriere.

Spedizione in tutta italia con corriere (24/48h) o postale, ove fruibile (1/4 giorni lavorativi).
L'indirizzo viene specificato dal cliente all'interno della sua area personale, che si assume la responsabilità di indicare l'indirizzo esatto per la consegna; 
Idee Low Cost non si assume responsabilità per ritardi causati da problemi di consegna per indirizzo errato/incompleto o altri problemi di consegna riconducibili a un'errata trasmissione dei dati per la spedizione. 

SPEDIZIONE E IMBALLAGGIO: 

La priorità della spedizione è assicurare la ricezione di tutte le parti integre; Idee Low Cost si riserva quindi il diritto di spedire ed imballare i prodotti come ritenuto più opportuno, al fine di salvaguardare la merce.
Alcuni articoli possono presentare parti o confezioni inviate separatamente, si prega di controllare nella descrizione di questi ultimi.

DIMENSIONE E DESCRIZIONE DEI PRODOTTI:
La dimensione e la descrizione della merce è specificata in ogni singolo prodotto; 
Le dimensioni possono essere leggermente variate in funzione dell'oggetto e della sua realizzazione, che può essere del tutto manuale e presentare quindi leggere differenze da articolo a articolo; questo non deve essere letto come difetto, ma particolarità propria degli oggetti realizzati a mano.

GRAFICA E LAVORAZIONE:
Per i prodotti che prevedono una stampa o una marchiatura a fuoco è previsto l'invio di una bozza, a meno che il prodotto richiesto non sia uguale a quello in foto o l'ordine molto chiaro e ben descritto. 
La bozza e relativo elaborato grafico è da considerarsi di proprietà di Idee Low Cost, che non ne cede i diritti di utilizzo a terzi.
In caso di personalizzazione è prevista la realizzazione di un massimo di 2 bozze con modifiche sostanziali (impaginazione, caratteri e immagini); in caso di ulteriori richieste rispetto a queste modifiche, potrebbe essere applicato un supplemento a discrezione dell'azienda, solitamente dai 10 ai 30 euro in base al tipo di richiesta, previo preventivo da accettare.
I colori mostrati a schermo possono variare in funzione dello schermo utilizzato e del dispositivo di visualizzazione. 
Le lavorazioni laser e/o le stampe possono variare leggermente dai modelli visionati, per colore, dimensione o forma.
Idee Low Cost si impegna a rendere quanto più simile possibile l'immagine inviata al cliente, che però accetta le suddette variazioni.
Si prega di prestare particolare tolleranza alle possibili variazioni di colore (da marroncino chiaro a un marrone molto definito, quasi inteso nero) delle incisioni laser su legno, in quanto dovute dalle venature naturali di quest'ultimo.
La bozza deve essere visionata e eventuali problemi segnalati tempestivamente, prima dell'acquisto. 
In caso di mancanza di segnalazioni di modifiche/errori, la bozza verrà utilizzata per la stampa o la lavorazione cosi come disegnata ed accettata dal cliente. 

Eventuali errori non segnalati non saranno di responsabilità di Idee Low Cost, che si impegna però ad aiutare il cliente ove possibile.

MODIFICHE ORDINE: 
E' possibile modificare l'ordine entro 4 ore dal ricevimento del pagamento, mantenendo le stesse tempistiche, purché esse siano sufficienti per la realizzazione dell'ordine secondo i tempi previsti dal seguente contratto. 
E' intesa come modifica, se l'ordine non è ancora in produzione, le modifiche grafiche, le variazioni di quantità o di articolo; 

Dopo tale data Idee Low Cost si riserverà di non apportare più modifiche sulla realizzazione e sull'ordine, salvo eccezione a discrezione del Venditore e concordato con l'Acquirente.

Non è possibile, scaduta la tempistica sopra riportata, rimuovere articoli dall'ordine.
 
ANNULLAMENTO ORDINE:
Idee Low Cost si avvale della facoltà di recedere dall'ordine, rimborsando il cliente della somma intera dell'ordine (escluse eventuali commissioni per il saldo dell'ordine - es. tariffe PayPal) informandolo tramite canale di vendita, senza preavviso e senza assunzione di qualsiasi responsabilità morale e/o fisica per eventuali disagi creatosi.

RECESSO, RIMBORSI E RESI:
Possibilità di recesso dall'ordine effettuato, se questo non ancora in produzione entro 10 giorni dall'acquisto.
In quanto ogni articolo risulta essere merce personalizzata, sarà l'attività a confermare o smentire la possibilità di recesso.
E' pertanto a discrezione dell'azienda, la concessione dell'annullamento dell'ordine.

In caso di versamento di caparra/acconto, questa non verrà corrisposta in sede di rimborso;
In caso di recesso, oltre i 10 giorni sopra indicati, il 50% del totale dell'ordine (versato a titolo di caparra) verrà trattenuto a titolo di risarcimento per l'assistenza ricevuta, i materiali acquistati, e l'eventuale lavoro svolto per l'ordine.
La caparra/acconto verrà rimborsata solo nel caso in cui il cliente non abbia ricevuto entro i termini della scadenza (data della cerimonia/evento) la merce ordinata, solo per cause interne all'attività (si esclude quindi l'intervento di terze parti e/o ritardi di trasporto, vedi corriere).
Idee Low Cost si impegna comunque a cercare di risolvere tutte le problematiche dovute a terze parti entro le tempistiche previste.

Nel caso di mancato ritiro del pacco in contrassegno, la caparra/acconto non verrà rimborsata.

Il rimborso verrà effettuato entro 10 giorni lavorativi dalla data di invio dei dati per il rimborso tramite bonifico.

Il rimborso dell'ordine annullato non prevede eventuali commissioni pagate dal cliente al momento del saldo e l'eventuale spedizione dell'articolo.

In caso di reso, accordato solo in caso di evidenti difetti di fabbricazione, indicati in "difetti di fabbricazione", la spedizione sarà a carico del cliente, che provvederà a spedire nuovamente la merce ben imballata; la spedizione della merce dalla ditta al cliente non verrà rimborsata in quanto servizio usufruito.

In caso di rimborso/sostituzione merce/reso/omaggio, Il cliente accetta di non aver più nulla a che pretendere da Idee Low Cost per qualsiasi titolo o ragione, rilasciando ampia e definitiva quietanza liberatoria nei confronti della stessa e di qualunque coobbligato e/o persona coinvolta nella gestione della pratica sopra riportata.

Aggiornato al 11/03/2020